Price & Style

Sklep

Faq

Najczęściej zadawane pytania – FAQ

Nie. Zakupy w sklepie Price & Style można zrobić bez rejestracji. Konto jest bezpłatne i dobrowolne, ale ułatwia sprawdzanie historii zamówień oraz składanie kolejnych zamówień.

Zamówienia internetowe składane są za pośrednictwem koszyka na stronie pricestyle.pl. Nie przyjmujemy zamówień telefonicznie, e-mailem ani przez media społecznościowe.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie jego otrzymania. Wiąże się to z rozpoczęciem jego realizacji, czyli sprawdzenia zapłaty, skompletowania zakupionego przez Ciebie towaru i nadania przesyłki pod wskazany adres.

Dbamy solidnie o to, by do tego nie dochodziło. Ale większość naszych produktów jest dostępna w pojedynczych egzemplarzach, stąd też konkurencyjne, unikalne ceny. Mogą być one równocześnie oferowane w sklepie stacjonarnym i internetowym, dlatego wyjątkowo może wystąpić rozbieżność stanu magazynowego, nad którym w jednej sekundzie nie zapanują systemu. Jeśli doszłoby do sprzedania w sklepie stacjonarnym towaru, jaki zakupiłaś, a system nie nadążył zdjąć go z magazynu,  niezwłocznie poinformujemy Cię o anulowaniu zamówienia i zwrócimy całą otrzymaną płatność.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem `zamowienia@pricestyle.pl`. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przygotowane lub nadane, sprawdzimy możliwość jego zmiany albo anulowania. Po wysłaniu paczki zmiana zamówienia nie będzie już możliwa, ale uprawniona osoba może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy.

Stan każdego produktu podajemy indywidualnie w jego opisie. Oferujemy m.in. produkty nowe z metką, nowe bez metki, pochodzące z końcówek kolekcji, wyprzedaży posezonowych, partii outletowych lub ekspozycji. Jeżeli produkt ma uszkodzone opakowanie, ślady magazynowania albo inną niedoskonałość, informujemy o tym w opisie i pokazujemy ją na zdjęciach.

Tak. Price & Style oferuje oryginalne produkty pochodzące z legalnych źródeł, w tym odzież, obuwie i dodatki marek premium.

Wiele produktów w Price & Style to pojedyncze egzemplarze pochodzące z końcówek kolekcji, wyprzedaży lub partii outletowych. Jeżeli interesujący Cię produkt zostanie sprzedany, możemy nie mieć możliwości ponownego wprowadzenia go do oferty.

Dokładamy starań, aby zdjęcia możliwie wiernie przedstawiały produkt. Odcień może jednak nieznacznie różnić się w zależności od ustawień ekranu, oświetlenia podczas wykonywania zdjęcia i sposobu wyświetlania kolorów przez urządzenie.

Co do zasady produkty nie są objęte gwarancją producenta, chyba że informacja o gwarancji została wyraźnie podana w opisie produktu lub dołączonym dokumencie. Nie ogranicza to ustawowych praw klienta związanych ze zgodnością towaru z umową.

Dostępne metody płatności są wyświetlane w koszyku. Sklep obsługuje płatności internetowe, w tym BLIK, kartę i szybki przelew, oraz przelew tradycyjny na rachunek Price & Style.

Przelew tradycyjny należy wykonać w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia. Dane rachunku i informacje potrzebne do przelewu znajdziesz podczas składania zamówienia oraz w otrzymanej wiadomości.

Tak. Przed złożeniem zamówienia w koszyku zobaczysz pełną kwotę do zapłaty, obejmującą cenę produktów i ewentualny koszt dostawy. Dla zamówień o wartości co najmniej 300 zł dostawa na terenie Polski jest bezpłatna, o ile przy danym produkcie lub sposobie dostawy nie wskazano inaczej.

 

Zamówienia na terenie Polski dostarczamy za pośrednictwem:

  • Paczkomatów InPost,
  • kuriera InPost,
  • kuriera DPD.

Aktualnie dostępne metody i ich ceny zobaczysz w koszyku.

Tak. Bezpłatny odbiór osobisty jest możliwy w sklepie Price & Style przy ul. Trybunalskiej 2 w Świdnicy. Zamówienie musi zostać wcześniej złożone i opłacone online. O możliwości odbioru poinformujemy e-mailem, SMS-em albo telefonicznie.

Zamówienie oczekuje na odbiór przez 3 dni robocze od otrzymania powiadomienia. Jeżeli potrzebujesz więcej czasu, skontaktuj się z nami, aby uzgodnić inny termin.

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

Najwygodniej wypełnić formularz odstąpienia dostępny na stronie sklepu i przesłać jego skan mailem na adres:

  •  zamowienia@pricestyle.pl
  • sklep@pricestyle.pl

a następne odesłać w terminie zakupiony produkt lub wysłać całość i wypełniony, podpisany formularz odstąpienia i towar tradycyjną pocztą na adres: Price & Style Adam Rudnicki, al. Niepodległości 14, 58-100 Świdnica.

Zwrot można również dostarczyć osobiście do stacjonarnego sklepu Price & Style przy ul. Trybunalskiej 2 w Świdnicy.

Bezpośredni koszt zwrotu ponosi klient. Nie udostępniamy z góry opłaconej etykiety zwrotnej i nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

Nie prowadzimy bezpośrednich wymian w ramach procedury odstąpienia. Możesz zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie na inny rozmiar, jeżeli jest dostępny.

Reklamację można przesłać na adres `reklamacje@pricestyle.pl`, pocztą na adres al. Niepodległości 14, 58-100 Świdnica albo złożyć osobiście w punkcie przy ul. Trybunalskiej 2 w Świdnicy.

W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis problemu, datę jego zauważenia i oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Zdjęcia mogą przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji.